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KI-gestützte Workflows

Dokumente und Vorgänge mit KI vorbereiten — Entscheidungen bleiben beim Menschen

E-Mails, Dokumente und Anfragen werden strukturiert ausgewertet, gegen klare Regeln geprüft und einer zuständigen Person zur Freigabe vorgelegt. Erst danach folgen verbindliche Aktionen in den angebundenen Systemen.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Wenn Arbeit liegen bleibt, obwohl alle beschäftigt sind

  • Mitarbeitende übertragen Informationen aus E-Mails und Dokumenten immer wieder von Hand.
  • Unvollständige oder unsichere Vorgänge werden erst spät erkannt.
  • Entscheidungen, Korrekturen und Bearbeitungsstände sind nicht durchgängig nachvollziehbar.

Vorher / Nachher

Ein nachvollziehbarer Ablauf statt einzelner Inseln

Heute

  • Dokument öffnen, Daten suchen und manuell übertragen
  • Einzelfälle per E-Mail zur Prüfung weiterleiten
  • Status und Entscheidung in mehreren Systemen nachhalten

Zielbild

  • Eingänge automatisch erfassen und strukturiert vorbereiten
  • Unsicherheiten und Regelverstöße gezielt zur Prüfung markieren
  • Freigabe, Korrektur und Folgeaktion nachvollziehbar protokollieren

Konkretes Beispiel

Vom eingehenden Dokument zum geprüften Vorgang

Ein klar begrenzter Pilot zeigt, ob Erkennungsqualität, Bearbeitungszeit und menschliche Kontrollschritte den erwarteten Nutzen liefern.

  1. 1

    Erfassen

    Dokumente kommen über Upload, E-Mail oder API an und werden einem Vorgang zugeordnet.

  2. 2

    Vorbereiten

    KI extrahiert und klassifiziert Inhalte; feste Regeln prüfen Pflichtangaben und markieren Unsicherheiten.

  3. 3

    Freigeben

    Eine berechtigte Person prüft, korrigiert oder verwirft den Vorschlag, bevor Daten weitergegeben werden.

Erfolg messbar machen

Diese Kennzahlen betrachten wir gemeinsam

Bearbeitungszeit je Vorgang

Anteil korrekt vorbereiteter Vorschläge

Korrekturen, Ausnahmen und abgelehnte Vorschläge

Konkrete Zielwerte werden erst nach der Prozessaufnahme vereinbart. Es gibt keine pauschalen Einsparversprechen.

Leistungsumfang

Was Sie konkret erhalten

  • Prozess-, Entscheidungs- und Freigabematrix
  • Abgegrenzter Pilot mit realistischen Testfällen
  • Browserbasierte Prüfoberfläche mit Rollen und Freigaben
  • Protokollierung, Monitoring, Fehlerwege und Betriebsdokumentation

Vorgehen

  1. 1

    Verstehen

    Ist-Ablauf, Volumen, Ausnahmen und Ziel gemeinsam aufnehmen.

  2. 2

    Planen

    Lösung, Nutzen, Risiken und Abnahmekriterien transparent festlegen.

  3. 3

    Umsetzen

    In kleinen Schritten bauen, mit realistischen Fällen testen und dokumentieren.

  4. 4

    Übergeben

    Betrieb, Monitoring, Fehlerwege und Verantwortlichkeiten sauber übergeben.

Häufige Fragen

Klarheit vor dem Start

Trifft die KI selbstständig verbindliche Entscheidungen?+

Nein. Die KI bereitet Vorschläge vor. Kritische oder fachliche Entscheidungen bleiben bei einer autorisierten Person.

Ersetzt diese Lösung jede UiPath-Automation?+

Nein. Der Fokus liegt auf browser-, API-, E-Mail- und serverbasierten Abläufen. Desktop-Automation und pauschale Ablösung bestehender Plattformen werden nicht angeboten.

Muss sofort eine große Plattform gebaut werden?+

Nein. Zuerst wird ein einzelner Vorgang als Pilot umgesetzt und anhand vereinbarter Qualitäts- und Nutzenkriterien bewertet.

Muss ich meine bestehenden Programme ersetzen?+

Meistens nicht. Zuerst wird geprüft, wie vorhandene Systeme sinnvoll verbunden oder ergänzt werden können.

Kann klein angefangen werden?+

Ja. Ein klar abgegrenzter Prozess ist häufig der beste Start, bevor weitere Abläufe folgen.

Wie wird der Aufwand bestimmt?+

Nach einem kurzen Prozesscheck erhalten Sie eine transparente Einschätzung zu Umfang, Abhängigkeiten und sinnvollen nächsten Schritten.

Passt diese Lösung zu Ihrem Ablauf?

In einem kurzen Erstgespräch klären wir Nutzen, Grenzen und den sinnvollsten nächsten Schritt.

Prozesscheck anfragen