Heute
- —Dokument öffnen, Daten suchen und manuell übertragen
- —Einzelfälle per E-Mail zur Prüfung weiterleiten
- —Status und Entscheidung in mehreren Systemen nachhalten
KI-gestützte Workflows
E-Mails, Dokumente und Anfragen werden strukturiert ausgewertet, gegen klare Regeln geprüft und einer zuständigen Person zur Freigabe vorgelegt. Erst danach folgen verbindliche Aktionen in den angebundenen Systemen.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Vorher / Nachher
Konkretes Beispiel
Ein klar begrenzter Pilot zeigt, ob Erkennungsqualität, Bearbeitungszeit und menschliche Kontrollschritte den erwarteten Nutzen liefern.
Dokumente kommen über Upload, E-Mail oder API an und werden einem Vorgang zugeordnet.
KI extrahiert und klassifiziert Inhalte; feste Regeln prüfen Pflichtangaben und markieren Unsicherheiten.
Eine berechtigte Person prüft, korrigiert oder verwirft den Vorschlag, bevor Daten weitergegeben werden.
Erfolg messbar machen
Bearbeitungszeit je Vorgang
Anteil korrekt vorbereiteter Vorschläge
Korrekturen, Ausnahmen und abgelehnte Vorschläge
Konkrete Zielwerte werden erst nach der Prozessaufnahme vereinbart. Es gibt keine pauschalen Einsparversprechen.
Leistungsumfang
Vorgehen
Ist-Ablauf, Volumen, Ausnahmen und Ziel gemeinsam aufnehmen.
Lösung, Nutzen, Risiken und Abnahmekriterien transparent festlegen.
In kleinen Schritten bauen, mit realistischen Fällen testen und dokumentieren.
Betrieb, Monitoring, Fehlerwege und Verantwortlichkeiten sauber übergeben.
Häufige Fragen
Nein. Die KI bereitet Vorschläge vor. Kritische oder fachliche Entscheidungen bleiben bei einer autorisierten Person.
Nein. Der Fokus liegt auf browser-, API-, E-Mail- und serverbasierten Abläufen. Desktop-Automation und pauschale Ablösung bestehender Plattformen werden nicht angeboten.
Nein. Zuerst wird ein einzelner Vorgang als Pilot umgesetzt und anhand vereinbarter Qualitäts- und Nutzenkriterien bewertet.
Meistens nicht. Zuerst wird geprüft, wie vorhandene Systeme sinnvoll verbunden oder ergänzt werden können.
Ja. Ein klar abgegrenzter Prozess ist häufig der beste Start, bevor weitere Abläufe folgen.
Nach einem kurzen Prozesscheck erhalten Sie eine transparente Einschätzung zu Umfang, Abhängigkeiten und sinnvollen nächsten Schritten.
In einem kurzen Erstgespräch klären wir Nutzen, Grenzen und den sinnvollsten nächsten Schritt.
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