Verstehen
Prozess, Volumen, Engpass und Ziel gemeinsam erfassen.
Digitalisierung & Automatisierung für KMU und Handwerk
Weniger manuelle Arbeit. Schnellere Abläufe. Mehr Zeit fürs Geschäft.
Ich automatisiere wiederkehrende Prozesse, verbinde bestehende Systeme und digitalisiere Kundenabläufe — individuell, messbar und ohne unnötige Tool-Abhängigkeit.
✓ UiPath-zertifiziert✓ Dokumentiert & wartbar✓ Direkter Ansprechpartner
Leistungen
Ein klarer Kern — mit den richtigen Ergänzungen
Kernleistung
Prozessautomatisierung
Buchhaltung, Datenpflege und Reporting ohne repetitive Zwischenschritte.
Mehr erfahren KernleistungSchnittstellen & Workflows
CRM, E-Mail, Kalender, Excel und APIs zu einem stabilen Ablauf verbinden.
Mehr erfahren KernleistungKI-Agenten & Chatbots
Anfragen rund um die Uhr beantworten, qualifizieren und menschlich eskalieren.
Mehr erfahren KernleistungKI-Workflows mit Freigabe
Dokumente und Vorgänge vorbereiten, Unsicherheiten markieren und Entscheidungen beim Menschen lassen.
Mehr erfahren BranchenfokusDigitalisierung im Handwerk
Vom Erstkontakt über Termin und Angebot bis zur strukturierten Nachverfolgung.
Mehr erfahren ErgänzendWebsites für KMU
Schnelle, mobile Websites mit automatisierter Anfrageverarbeitung im Hintergrund.
Mehr erfahren ErgänzendIT-Support & Geräte
Flexibler 1st-/2nd-Level-Support und strukturiertes Device Management.
Mehr erfahren
Für Startups
Startup-Angebot ansehen →
Ein schlanker Tech-Stack statt wachsendem Tool-Chaos
Google Workspace sauber aufsetzen, Lead-Prozesse verbinden, laufende Tools prüfen und nur dort individuell entwickeln, wo es einen echten Vorteil schafft.
Praxisbeispiel Handwerk
Vom Kundenkontakt bis zum Angebot — ohne Informationschaos
Anfragen landen strukturiert im Betrieb, Terminvorschläge entstehen schneller und alle notwendigen Angaben stehen für die Angebotserstellung bereit.
1
Anfrage
2
Kundendaten
3
Termin
4
Angebot
Messbar planen
Aufwand, Nutzen, Risiken und Erfolgskriterien transparent machen.
Stabil umsetzen
Bauen, testen, dokumentieren und sauber an den Betrieb übergeben.
Kontakt
Welcher Ablauf kostet Sie heute unnötig Zeit?
Beschreiben Sie kurz die Situation. Ich melde mich mit einer ehrlichen ersten Einschätzung — unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch-Marathon.
Festnetz: 02351 1758665
Mobil: +49 176 24 610 633
WhatsApp: +49 176 24 610 633
support@miak-it.de
Direkter Ansprechpartner · Rückmeldung in der Regel innerhalb eines Werktags